أرسل الصور أو الفيديو إلى support@northyle-decor.com في غضون 7 أيام من التسليم. نحن نراجع كل حالة على حدة ونقدم عادةً وحدات بديلة أو قطع غيار أو رصيداً مقابل الطلب التالي.

نوفر وثائق فنية كاملة، ومخططات الأسلاك، ودعم مباشر عبر البريد الإلكتروني أو مكالمة فيديو أثناء التركيب. بالنسبة للمشاريع الكبيرة، يمكن ترتيب نوافذ دعم مخصصة.

المنتجات القياسية: 15-25 يومًا. تصاميم مخصصة: 30-45 يوماً حسب درجة التعقيد. قد تمتد المهل الزمنية في موسم الذروة.

يتم الرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة عمل. يتم إعطاء الأولوية للمشاكل العاجلة في الموقع أثناء عمليات التثبيت النشطة.

نعم. نحن نوفر أنماط منتجات مناسبة بناءً على أفكار السمات وسيناريوهات التطبيق الخاصة بك، أو تخصيصها بالكامل وفقًا لرسومات التصميم أو الصور المرجعية الخاصة بك. كما نقوم أيضًا بتكوين الأسلاك والموصلات المقاومة للماء وأنظمة التوصيل مسبقًا لتقليل أعمال التركيب في الموقع وتحسين الكفاءة.

نعم. تتميز جميع المنتجات بحد أدنى من الحماية ضد الماء IP65، مع إطارات مصنوعة من الفولاذ أو الألومنيوم أو سبائك الزنك حسب احتياجات المشروع والميزانية. يتم تشطيب جميع الأجزاء المعدنية بطبقة طلاء مخبوز مضاد للصدأ، ويتم فحص كل وحدة بالكامل قبل الشحن لضمان أداء مستقر في الهواء الطلق.