Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung Fotos oder Videos an support@northyle-decor.com. Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten in der Regel Ersatzgeräte, Ersatzteile oder eine Gutschrift für die nächste Bestellung an.

Wir bieten eine vollständige technische Dokumentation, Schaltpläne und Live-Support per E-Mail oder Videoanruf während der Installation. Für große Projekte können spezielle Support-Fenster eingerichtet werden.

Standardprodukte: 15-25 Tage. Kundenspezifische Designs: 30-45 Tage je nach Komplexität. In der Hochsaison können sich die Vorlaufzeiten verlängern.

Alle Anfragen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden beantwortet. Dringende Vor-Ort-Probleme während aktiver Installationen werden vorrangig behandelt.

Ja. Wir bieten passende Produktstile auf der Grundlage Ihrer Themenvorstellungen und Anwendungsszenarien an oder passen sie vollständig nach Ihren Designzeichnungen oder Referenzbildern an. Wir konfigurieren auch die Verkabelung, wasserdichte Anschlüsse und Steckersysteme vor, um den Installationsaufwand vor Ort zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

Ja. Alle Produkte sind mindestens nach IP65 wasserdicht. Die Rahmen bestehen je nach Projektanforderungen und Budget aus Stahl, Aluminium oder einer Zinklegierung. Alle Metallteile sind mit einer rostschützenden Einbrennlackierung versehen, und jedes Gerät wird vor dem Versand vollständig geprüft, um eine stabile Leistung im Freien zu gewährleisten.